POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Os seus dados serão tratados pela More Excellence, Unipessoal, Lda, pessoa coletiva número 513289127, com sede em Rua São Nuno, n.º 9, Soltaria, 2560-195 São Pedro da Cadeira. A agência Decisões e Soluções Torres Vedras Oeste (espaço comercial) fica na Avenida General Humberto Delgado 32D, 2560-272 Torres Vedras, doravante designada por More Excellence, Decisões e Soluções Torres Vedras Oeste ou “nós”.

  1. Quem é responsável pelo tratamento de dados?

A More Excelence é responsável pelo tratamento dos dados pessoais no cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Estamos empenhados na proteção e tratamento dos dados recolhidos.

Para questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais deverá contatar-nos por e-mail: ds.torresvedras2@decisoesesolucoes.com.

 

  1. Em que consiste o tratamento de dados?

Os dados pessoais são toda a informação relativa a uma pessoa singular que possam levar à identificação do seu titular de forma direta ou indireta.

O tratamento dos dados pessoais consiste numa operação ou conjunto de operações efetuadas sobre os dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados, nomeadamente a recolha, o registo, a organização, a utilização, a divulgação e conservação.

A More Excellence, com base nas suas áreas de negócio, nomeadamente Consultoria Imobiliária, Intermediação de Crédito, Mediação de Seguros, Construção e Mediação de Obras, recolhe e trata dados de diversa natureza, que são fornecidos pelo titular dos dados ou por terceiro, desde que tenha consentimento para o fazer, e na medida do necessário ou útil para o exercício da sua actividade.

 

  1. Que dados pessoais são tratados?

Os dados pessoais recolhidos e tratados pela More Excellence são:

Dados Básicos Identificação: Nome, Data de Nascimento, Morada, Número de Contribuinte (NIF), Número Segurança Social (NISS), Estado Civil, Profissão, Telemóvel, E-Mail, Carta de Condução e Cartão de Cidadão.

Dados relativos a património: Cadernetas prediais, Certidões Conservatória Registo Predial, Escrituras.

Dados Financeiros: Extractos de contas bancárias, Mapa Central de Responsabilidade de Crédito, Declaração de IRS, Liquidação de IRS, Recibos de Vencimentos, NIB.

A More Excellence não trata de dados sensíveis, tais como dados relativos à saúde, Biométricos, de carácter racial ou étnico, politico, convicções religiosas ou filosóficas ou vida/orientação sexual.

 

  1. Quando é que os dados são recolhidos?

Os dados são recolhidos pela More Excellence quando o titular dos dados entra em contato connosco através dos seguintes meios:

– Presencialmente na nossa agência

– Por Telefone / Telemóvel

– Preenchimento de Formulário a pedir informações ou simulações das nossas 5 áreas de negócio. Este formulário poderá ser encontrado no site www.ds-oeste.com, no site da Decisões e Soluções, no Imovirtual, Idealista, Olx ou outra plataforma que a DS Torres Vedras Oeste promova os imóveis.

 

  1. Porque é que a Decisões e Soluções Torres Vedras Oeste trata os seus dados?

A Decisões e Soluções Torres Vedras Oeste tratará os seus dados pessoais com as seguintes finalidades:

5.1 – Gestão de Cliente

A Decisões e Soluções Torres Vedras Oeste dedica-se a 5 áreas de negócio: Medição Imobiliária, Intermediação de Crédito, Mediação de Obras, Construção e Mediação de Seguros.

O tratamento dos dados é necessário para o cumprimento do contratos de mediação ou de prestação de serviços a celebrar entre o titular dos dados e a More Excellence, ou para a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido.

Na mediação imobiliária, além do cumprimento dos contratos de mediação imobiliária, servem também para responder aos pedidos de informações e agendamentos de visitas aos imóveis.

Na Intermediação de Crédito os dados são recolhidos para avaliar a capacidade financeira dos titulares dos dados, enviar os processos de pedido de crédito para os bancos e responder aos pedidos de informações complementares dos bancos, junto do qual o seu processo foi apresentado.

Na mediação de Obras e Construção são recolhidos para apresentar o projeto Chave na Mão e gerir todo o processo com as entidades intervenientes no projeto (arquitetos, Câmara,…)

Na mediação de Seguros são recolhidos para a simulação, contratação, gestão e execução de contratos de seguros.

5.2 – Marketing

A Decisões e Soluções Torres Vedras Oeste poderá tratar os dados para enviar informações sobre os produtos e serviços de todas as nossas áreas de negócio.

Este tratamento de dados será realizado apenas com o consentimento dos titulares dos dados. Caso consinta, poderá receber comunicações de marketing através de telefone/telemóvel, e-mail, SMS ou MMS.

O consentimento para o tratamento de dados pessoais para efeitos de marketing direto pode ser revogado em qualquer momento.

5.3 – Definição de perfis (“profiling”)

A More Excellence não recorre a tecnologias para tomar decisões exclusivamente com base no tratamento automatizado dos dados dos titulares dos dados.

A More Excellence realiza a definição de perfis com base na informação recolhida no momento do pedido de informação por parte do titular dos dados. Esta informação é analisada para identificar o perfil de preferências, o que vai permitir enviar informação adequada ao perfil do titular dos dados.

 

  1. A quem poderão ser transferidos os seus dados?

Todos os dados pessoais são tratados de forma confidencial. Os colaboradores e consultores da Decisões e Soluções Torres Vedras Oeste estão obrigadas a sigilo que é alvo de uma cláusula específica do contrato de trabalho e de subagência.

Todos os dados pessoais são partilhados com a Decisões e Soluções – Consultores Financeiros, Lda.

Os dados são transmitidos aos nossos parceiros bancários, cartórios e seguradoras suscetíveis de intervir no processo do cliente.

Para cumprimento de obrigações legais, a More Excellence, Unip., Lda partilha os dados com entidades públicas, como por exemplo o IMPIC.

A More Excellence, Unipessoal, Lda conserva os seus dados apenas dentro do Espaço Económico Europeu.

 

  1. Qual o período de conservação dos dados?

Não excede o tempo necessário ao tratamento para o qual os dados foram recolhidos, exceto nos casos em que a lei ou a regulamentação prevejam esse período.

Na área da Mediação Imobiliária, a fim de cumprir os deveres de identificação e de diligência e à comprovação e registo das operações efetuadas, os dados são conservados por um período de 7 anos.

Na intermediação de crédito, os dados recolhidos são conservados durante um período entre 2 e 5 anos, conforme o tipo de financiamento. Para além deste período, os seus dados são arquivados para responder às obrigações legais, bem como à necessidade jurídica de conservá-los para fins de prova ou para responder a pedidos de informação das autoridades competentes.

Para efeitos fiscais e contabilísticos os dados serão conservados pelo prazo de 10 anos.

 

  1. Quais os seus direitos e como exercê-los?

Com o RGPD o “titular dos dados” adquire os seguintes direitos:

Direito à informação – Os titulares devem ser informados previamente qual o objeto da recolha dos dados e tempo de utilização dos mesmos. Esta informação terá de ser prestada de forma clara, simples e direta.

Direito à Oposição – O titular pode solicitar que um, vários ou mesmo todos os seus dados não sejam processados.

Direito à Objeção – O titular pode pedir o cancelamento de algumas comunicações.

Direito ao Esquecimento – O titular tem direito a pedir para ser excluído dos registos da empresa. Este pedido será atendido de imediato desde que:

  1. Os dados pessoais deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento;
  2. O titular retirou o seu consentimento para o tratamento de dados (nos casos em que o tratamento é baseado no consentimento) e não existir outro fundamento para o referido tratamento;

Direito ao Acesso e à Retificação – O titular tem direito de solicitar o acesso/retificação dos seus dados pessoais, assim como questionar como estão a ser utilizados.

Direito à Portabilidade – Permite ao titular dos dados pedir e receber os seus dados pessoais, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, desde que o tratamento dependa do consentimento e este tenha sido prestado por métodos automatizados.

 

O consentimento pode ser revogado posteriormente?

Se o consentimento for legalmente necessário para o tratamento de dados pessoais, o titular dos dados tem o direito de retirar consentimento em qualquer altura, embora esse direito não comprometa a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que a More Excellence esteja sujeita.

 

Se permanecer com alguma dúvida relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais, ou pretender exercer algum dos seus direitos, por favor contacte-nos através de:

Agência – Av. General Humberto Delgado, 32D – 2560-272 Torres Vedras

Telefone – 261 332 172

ou do endereço e-mail: ds.torresvedras2@decisoesesolucoes.com